旅行社為了保護自己，往往會依據民法第二百二十四條但書規定，在旅遊契約中記載「免責條款」，約定只要旅行社已盡選任監督義務，就不必負責，這樣的條款究竟有沒有效呢？
旅客就旅行中的食宿、交通工具的種類、內容、場所、品質等項均無選擇權，只能單方面聽任旅行社提供；而旅客所認知的服務提供者均為旅行社，並非其他履行輔助人，在求償上恐有諸多不便，因此認為這樣的免責條款與公共秩序有所違背，依民法第七十二條規定應為無效，因此旅行社仍應負擔賠償責任。
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參考:http://www.lawtw.com
http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&parent_path=,1,655,&job_id=153746&article_category_id=1959&article_id=82580
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